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¿Tendrías una cita con un robot?

25 abril, 2018

Cada año que pasa, los avances tecnológicos alcanzan dimensiones “divinas”, que nos permiten a los humanos movernos, comunicarnos y sanarnos como nunca antes se había visto. Así como emergen las tecnologías y aplicaciones, ¿Cómo haremos frente a los efectos de su poder? En este estudio donde 12,168 hombres y mujeres de 32 países, HAVAS explora nuestra relación con la tecnología, nuestras esperanzas y temores con respecto a la inteligencia artificial, y nuestra voluntad de sacrificar la privacidad por la eficiencia.

 

El estudio revela que aunque amamos la conveniencia y las capacidades de los gadgets y herramientas, no preocupa que no podamos controlar lo que venga después. Nuestras nuevas tecnologías son a la vez ahorradores de tiempo y “quita” tiempo, constructores y destructores de comunidades, mecanismos de seguridad y amenazas a la seguridad.

 

El panorama:

Casi todos dependen de la tecnología digital en la actualidad. Al observar a los más de 12,000 hombres y mujeres incluidos en nuestro estudio más reciente, el 95% de los prosumers y el 87% de los integrantes del mainstream dicen que poseen un teléfono inteligente. Y 6 de cada 10 admiten que, aparte de cuando se está cargando, siempre mantienen su teléfono al alcance. En este estudio, exploramos las tensiones que traen las nuevas tecnologías, incluidas las preocupaciones sobre la privacidad y el impacto de las máquinas inteligentes.

 

Los hallazgos clave incluyen:

Para 1 de cada 5 millennials, lo virtual triunfa sobre la realidad. La mayoría de nosotros vivimos ahora en dos mundos -nuestras vidas “reales” en el planeta Tierra y las vidas virtuales que hemos creado en línea- y cada vez más esos mundos están colisionando: más de una cuarta parte de los millennials informa sentirse deprimidos o descontentos con sus propias vidas en comparación con las vidas idealizadas que ven en línea. Y alrededor de 1 de cada 5 prefieren quiénes son en las redes sociales a su ser real. ¿En qué punto el atractivo de los mundos y personas que hemos elaborado cuidadosamente en línea se vuelve más valioso, y aún más real, para nosotros que nuestras existencias de carne y hueso?

 

El muro entre nuestras vidas privadas y de consumidores se está erosionando. Nuestras puertas han sido durante mucho tiempo una división física y simbólica que protege nuestras vidas más íntimas de la vista. Esto cambiará a medida que los consumidores le den a las marcas las llaves de las casas virtuales, invitándolas a almacenar sus refrigeradores y dejar otros productos cuando los propietarios no estén presentes. Los drones y otras nuevas tecnologías permitirán escanear nuestras propiedades y quizás incluso los interiores de las casas para activar las ofertas de la marca (muebles de patio actualizados, ¿alguien?). La seguridad y la privacidad se han convertido en una moneda que más personas están dispuestas a intercambiar por comodidad y diversión.

 

Humanos 2.0 será más perezoso y más tonto. Los seres humanos han tenido una relación complicada durante mucho tiempo con la inteligencia artificial (AI). Soñamos con la conveniencia de las amas de casa robóticas incluso cuando nos sumergimos en historias distópicas de robots que se vuelven locos. Nuestro estudio revela que no son robots a los que tememos tanto como a nosotros mismos. ¿En última instancia, la IA hará más perezosos a los humanos y menos capaces de resolver problemas por nuestra cuenta? La mayoría de nuestra muestra global cree que será el caso.

 

Divididos caemos. Nuestras comunidades en línea se han convertido en cámaras de eco en las que nos protegemos de las noticias y las ideas que no están en sintonía con nuestras visiones del mundo existentes. Esto solo empeorará a medida que más personas conviertan a las redes sociales en su principal fuente de noticias, como ya lo hacen la mayoría de los Prosumidores y los Millennials. Casi la mitad de nuestros encuestados mundiales están de acuerdo en que las redes sociales son una fuerza de fractura y están reduciendo la capacidad de los usuarios para pensar críticamente.

 

Nuestra inminente perdida de privacidad nos aterroriza. A la mayoría de nosotros nos encanta la tecnología y, sin embargo, acechamos bajo nuestra emoción el pantano del miedo y la incertidumbre relacionados con las violaciones de datos y la vigilancia ilegal. Alrededor de dos tercios de la muestra global cree que nos dirigimos hacia un momento en el que será imposible mantener nuestros datos personales seguros. ¿Cómo pueden las marcas ofrecer productos y servicios digitales que inspiran no solo entusiasmo sino también confianza?

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